44.978

Otel

70

Farklı Ülke

%40

Ortalama Gelir Artışı

%100

Müşteri Memnuniyeti

TÜRKÇE

Profesyonel Destek

NEDEN VERTICAL BOOKING?

Dünyada 44.978 otelin kullandığı en sorunsuz CRS sistemi

Vertical Booking her biri çok önemli olan Booking Engine, Channel Manager, GDS ve bir çok pazarlama aracını aynı anda ve tek bir yönetim panelinden sunan, dünyadaki en güçlü CRS sistemlerinden biridir. Böylece otelinizin tüm pazarlama yönetimi tek bir yerden yönetilir ve olabilecek hata oranı minimuma düşürülür. Size tüm çözümleri sağlayan tek bir ürün olduğu için kolaylıkla ve en hızlı şekilde otelinizi yönetebilirsiniz.

Otelcilik sektöründe deneyimli ekip tarafından hızlı ve Proaktif Destek

Sistemin içerisinde uyarı mesajları periyodik olarak takip edilerek müşterilerin doğru zamanda alması gereken aksiyonlar iletilir. Sistem uyarı mesajları sayesinde yaşanabilecek takip hataları engellenerek kullanıcı yönlendirilir.

Size her zaman bir telefon uzaklıkta, sizinle aynı dili konuşan ve gerektiğinde sizi ziyaret edebilen bir ekip

Uzman ekibimiz otelinizin kapasitesine, pazarına ve lokasyonuna göre ihtiyacınız olan ürünleri sunarak sistemin nasıl kullanılması gerektiği konusunda ve ilerleyen süreçte nasıl aksiyonlar alınması gerektiği konusunda bilgilendirme yapmaktadır. Sistemimiz 5 odalı aparttan tutun da 5 yıldızlı zincir oteller grubuna hizmet verebilecek kadar esnek ve detaylıdır. Değerlendirme ve teklif sizin otelinizin ihtiyaçlarına göre yapılır.

Teknik ve gelir arttırıcı desteği otellerin satış politikalarını öğrenerek sistemi en uygun şekilde nasıl kullanmaları gerektiğini anlatarak veriyoruz. VB çok kaspsamlı aynı zamanda ihtiyaca göre basitleşebilen bir üründür. Uzmanlık alanımız doğrultusunda her otele yarar sağlayacak ürünler tavsiye edilmektedir.

Vertical Booking kullanan otellerde yıllık ortalama gelir artışı %40

Vertical Booking müşterilerine anlık olarak otelin sistem üzerinden aldığı gelir ve tüm rezervasyonların bilgisini sunar. Aynı zamanda çok detaylı istatistiklerin olduğu raporları da mevcuttur. Sistemindeki tüm otellerin yıllar arasında değişen gelirlerini de şeffaf olarak paylaşmaktadır.

Aşağıdaki linke tıklayarak VB üzerinde gerçekleşen para hacmini canlı olarak görebilirsiniz.

extranet.verticalbooking.com

MÜŞTERİ YORUMLARI

Özlem Ergün

Revenue and Reservation Manager - Ajwa Hotel

“Hotel Partner’ın booking engine, comp set fiyat takip raporları ve kanal yöneticisi hizmetlerini kullanmaktayız. Tüm bu bahsi geçen ürünleri sorunsuz olarak kullanıyor olmamızın yanısıra, daha önce farklı channel manager sistemlerini tecrübe etmiş olarak yorumlamak gerekirse, yapılan fiyat güncellemelerinin ilgili kanallara son derece hızlı yansıması, aynı zamanda kullanılan panelin son derece user friendly olması, bu vesile ile işlemlerin basit dokunuşlarla kısa sürede tamamlanması kesinlikle önemli bir artı diyebilirim.

İlaveten, kanal yönetici üzerinden yapılan, fiyat tipi bağlantılarında birçok farklı varyasyonda formülasyon kurulabilmesi özelliği sayesinde çok komplike gibi gözükebilen fiyat bağlantılarının, rahatlıkla yönetilebildiğini tecrübe ettik ve bu sayede fiyatlandırma anlamında otelimizin omurgasını oluşturabildik. Yine bu süreçte her daim yanımızda olan destek ekibinin katkıları yadsınamaz. Birçok rakip firmaya göre hem fiyat avantajının olması hem de teknik altyapı ve destek bakımından çok memnuniyet verici olması sebebiyle kesinlikle tavsiye edilir.”

M. Mutlu Özgüler

VIALAND Palace Hotel

Oteller için e-ticaret kanalı olarak Sadece GDS’lerin olduğu, fiyatların/kontenjanların senelik ıslak imzalı sözleşmelerle, değişikliklerinin faks gönderilerek gerçekleştirildiği zamanlardan günümüze geldiğimizde kanal, rekabet ve misafir yorumları yönetimi son teknoloji hizmet almadan etkili bir şekilde yürütülemez hale gelmiştir.

Otel işletmelerine hizmet veren pek çok bilişim şirketi, aynı/benzer teknolojileri sağlıyor veya en azından sağladığını iddia ediyor. Vertical Booking ihtiyaç duyulan doğru teknolojik hizmeti, yeniliklere önayak olarak istikrarlı bir şekilde sağlıyor. Bunu yaparken de, aynı hizmetleri gerçekten verebilen rakiplerine göre fiyat avantajı sunuyor. Ama daha da önemlisi kendileri de otel işletmelerinde satış pazarlama, e-ticaret bölümlerinde aktif olarak senelerce çalışmış olan Türkiye ekibi, bizlerle “aynı lisanı” konuşuyor ve “hizmet” gerçekten satıştan sonra başlıyor.

Anja Özkan

Gloria Hotels & Resorts

We have been using Vertical Booking since November 2012. Our webpage sales have increased from our previous Booking Engine to Vertical Booking as our Booking Engine by 92%!!

Using the “grid” rates and also - rate changes by percentage.

It is very easy and fast to change rates. With this feature is much faster and easier to do yield management.

The Channel Manager is fast and such an easy to operate and user friendly tool for ensuring rate parity across all website

Actually Vertical Booking team is very flexible and if you have any queries or extra wishes the team always tries to help and/or implement special wishes to their system. Especially thanks to Ms. Ece Gezginer in Istanbul who is always available, 24 hours no matter what.

Serdar ORAK

Levni Hotel İstanbul

2012 yılı itibariyle piyasa şartları ve güncel teknolojik gelişmelere ayak uydurma gereksiniminin doğması nedeniyle uzun araştırmalardan sonra o dönem piyasada yeni olmasına rağmen teknolojik olarak çok ileride olduğunu gördüğümüz Vertical Booking’ i tercih ettik.

Tercih önceliğimiz stabilite ve güncelleme hızı idi fakat Vertical Booking bunun çok daha ilerisini vadediyor ve gerçekleştiriyordu. Çift yönlü çalışma prensibi çoklu kanal yönetimi ve book engine desteği bunlardan sadece bazıları.

Vertical Booking ekibi, sayesinde yeni gelişen teknolojik gelişmelerin iyi yönlerinin yanında biz otelciler için yaratmış olduğu fiyat eşitsizliği problemini de çözmüş olduk.

Teknik olarak; sistemin çok iyi bir alt yapıya sahip olması ve basit ara yüzü ile ileri teknik bilgiye gereksinim duymadan, her seviyede kullanıcı kolaylıkla kullanabilmektedir.

Seda Yörükoğlu

Gezi Hotel Bosphorus

Bütün online acentaların fiyat ve kontenjan durumunun tek bir yerden yönetiliyor olması bana oldukça zaman kazandırıyor ve güven veriyor. Vertical Booking Ülke Müdürümüze her zaman ulaşabiliyor olmak ve teknik konularda çözüme gitmeleri de en büyük artısı.

Sarya Saliha HARITOĞLU

Deluxe Golden Horn

Yaklaşık 3 yıldan bu yana beraber çalışmaktayız. Bir otelin hemen hemen her isteğine karşılık verebilecek, kullanımı kolay  bir program… Herhangi bir sorun ile karşılaştığımızda ya da soru sorma ihtiyacı duyduğumuz zaman anında yanıt alıyor olabilmek ise işin en iyi yanı. Sorunlar çözülene kadar takip ediliyor.

Benzer işi gören başka programlara daha fazla ödeme yapmak yerine iyi tasarlanmış, müşteri ilişkileri kuvvetli olan bir kanal yöneticisi ile çalışmak bizi memnun ediyor.

Kenan ÖZKAN

Ottoman Hotels Group - Sultanahmet

Hotelpartner ekibi ile otel grubumuza bağlı Ottoman Hotel Imperial ve Ottoman Hotel Park işletmelerimizde, 3 seneden beri sürdürdüğümüz başarılı işbirliği; Vertical Booking’in sağladığı booking engine ve channel manager programları sayesinde, B2C online satış segmentinde yıllara göre dengeli artışlarla % 35 seviyesine ulaştık. 

Programların bize sunduğu kolaylık ve analizler ile geliştirdiğimiz stratejiler sonucu hedeflenen rakamlara ulaştık. Bunun ancak anlaşma yaptığımız ilk günden beri, uluslararası otelcilik tecrübesine sahip Hotelpartner ekibi ve kaliteli ürünler ile gerçekleşebileceğini ve hedeflerimize ulaşabileceğimizi biliyorduk. 

Firma ve sunulan ürünlerde; iletişim kolaylığı, teknik destek, sistemin sürekli kendini güncellemesi, hızlı update imkanı, oda fiyat ve kontenjanda çift yönlü kontrol, dil çeşitliliği, zengin içerik ve mobile uyum öne çıkan unsurlardır. 
İşbirliğimizin uzun soluklu olması ve ortak başarılara imza atmak dileğiyle….

Tunay Erdal

Dedeman Otelleri

Vertical Booking'in oda satışlarımızın ve otellerimizin görünürlüğünü arttırmada Dedeman otellerine katkısı çok büyük! Firma, sunmuş oldugu GDS bağlantı hizmeti, komisyon ödeme modülü, kanal yöneticisi, fiyat takip raporları ve mobil / facebook çevrimiçi oda rezervasyonu uygulaması gibi farklı hizmet ve dağıtım kanallarını tek bir noktada, verimli bir şekilde kontrol etmemize olanak sağlamakta.

Ancak tüm bu saydıklarımın ötesinde Vertical Booking‘i rakiplerinden ayıran bence en önemli özelliği; kadrosunda otel satış ve gelir yönetimi konusunda deneyimli turizm çalışanlarını bulundurması, online satış ve sundukları ürünlere dair müşterilerine ihtiyaç olduğu her an destek verebilmeleri.

İçinde bulunduğumuz sektörün, deneyimli ve bilgili turizm profesyonelerine olan ihtiyacı göz önüne alındığında, Vertical Booking sadece seyahat teknolojisine dayalı ürünler ve hizmet sunan bir firma değil, aynı zamanda sahip olduğu bilgi ve deneyimi destek verdiği müşterileri paylaşarak, kişilerin mesleki gelişimine katkıda bulunmak gibi önemli bir misyon da üstlenmekte..

Murat Zorlu

BYOTELL

Öncelikli olarak ‘’Hotel Partner‘’ ailesini bize tanıttığınız için, başta Ece Hanım size teşekkür ederiz.

Üç sene önce başlamış olan bu çözüm ortaklığımız, kuruluş aşamasından bugüne kadar, ihtiyaçlarımızın neler olduğunu net bir şekilde etüd edip, buna yönelik bir çalışma yapmanız, işletmemizin bugüne kadar sorunsuz olarak çalışmasını sağlamaktadır.

Bu süreç içinde yeni taleplerimize kısa bir süre içinde cevap vermeniz ve takibini yapmanız da bizi mutlu etmektedir.

Periyodik zamanlarda işletmemizi gerek ziyaret, gerek telefon ile arayarak yenilikler veya geliştirme anlamında daha neler yapabileceğimiz hakkında bilgilendirmeler yapmanız, ürünlerinizi seçmemizin ne kadar doğru olduğunu ispat etmiştir.

Böylece kullandığımız ürünleriniz sayesinde hizmet kalitemizi yükseltiyor, operasyonlarımızı sorunsuz bir şekilde yürütüyor, geri dönüşlerini hızlı bir şekilde alıyoruz.

Her şey için tekrar tekrar teşekkür eder, başarılarınız daim olsun.

Saygılarımızla.

Gizem Parlar Aydın

Richmond International

Sevgili Hotel Partner ailesi, öncelikle gece gündüz demeden kesintisiz desteğiniz sonrasında ise bu kadar kullanıcı dostu bir sistemle bizleri tanıştırdığınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Sistemin bizlere kattığı bir çok artı değer arasında ilk olarak online rezervasyon trendlerini, mobil teknolojileri yakından takip ederek responsive tasarım sunması, booking engine tarafındaki kullanım kolaylığı, Google Adwords ve Analytics tarfındaki ölçümlemelerimiz için imkan sağlaması, rezervasyon ekranında satış artırıcı birçok tool sunması olarak belirtebilirim. Fakat bizler için en önemlisi ise sürekli gelişime açık bir şirket olması ve müşteri geribildirimlerini dikkate alması.

Sizlerle çalışmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen daha ilk günden online rezervasyon rakamlarındaki yükseliş farkedilir seviyede.

Neslihan Uğurlu

Stories Hotels

Vertical Bookings sistemini kullanmadan önce farklı bir system ile çalışıyorduk ancak genel anlamda memnun değildik. Farklı arayışlar içine girmişken Hotel Partner ile yollarımız kesişti. Alternatif çözüm önerileri geliştirerek nasıl bir yol izleyeceklerini, neyi hedeflediklerini ve oluşturacakları katma değer ile ilgili çok güzel örnekler verdiler. 1 seneden fazla oldu kullanıyoruz ve oldukça memnunuz.

Hotel Partner kurucularının otelci olması ve aynı dili konuşuyor olmamızdan dolayı oldukça güzel bir işbriliği içindeyiz. Analiz, takip ve ürettikleri hızlı çözümler bizi oldukça tatmin ediyor. Uzun soluklu bir işbirliğimizin olmasını diliyoruz.

Tülay Üstünol

Yaşmak Hotels Group

Hotel Partner ile tanışmamız; kullanmış olduğumuz booking engine sistemini değiştirmeye karar verdiğimiz zaman gerçekleşti. Vertical booking rezervasyon sistemini tercih etmemizin en önemli sebebi, web-sitemizden satışı artıracak yönelikte tum promosyonları çok rahat uygulayabilmemizdir. 2015 Ekim sonunda kullanmaya başladığımız rezervasyon motorundan gayet memnunuz. Misafirlerimiz için sadece web-sitesine özel indirim ve promosyonlar uygulayabiliyoruz ve bunların hepsi satışların artmasına etken olmuştur. Teknik destek anlamında talep ettiğimiz yeni uygulamalar ile geri dönüşler çok iyi ve istediğimiz yenilikleri ekleyebiliyoruz. Kullanmadan farkı anlamak çok zordur, o yuzden denemenizi tavsiye ediyoruz.

Barış Becerik

Papillon Hotels – Resorts

Çalışmaya başladığımız ilk günden itibaren, köklü tesisimizin online platformlarda hakkettiği gerçek potansiyele ulaştıran kanal yöneticisi. 1 yılın sonunda, web site ve OTA satışlarımızı toplamda %400 arttıran Vertical Booking’in, satış sonrası destek ulaşılabilirliği, kalitesi ve yeni fikirlere açık yapısı ile de bizim için çok büyük bir değer kazandı.

Kullanıcı dostu extraneti sayesinde hem web sitemizi hemde OTA’ları sorunsuz bir şekilde yönetebiliyoruz. Senkronizasyon hızı mükemmel ve rezervasyon motoru misafir ara yüzü son derece elit.

Daha önce başka bir kanal yöneticisi ile karşılaştığımız problemlerden eser kalmadı.

Daha uzun yıllar birlikte çalışacağımıza eminiz.

Özge Utan

Lampa Design Hotel

Çok yeni bir Vertical Booking kullanıcısı olarak kısa sürede önemli farklar hissettik.

Öncelikle, hem otelciliği hem de acente tarafının nasıl çalıştığını bilen, gece gündüz demeden her sorumuza ve sorunumuza cevap veren, çözüm bulan bir ekiple çalışmak çok değerli.

Daha önce çalıştığımız sistemin hantallığı nedeniyle arayışa geçtiğimiz sırada Hotel Parter ailesiyle tanıştık. Bu süreçte bizim için en önemli unsurlardan biri satışta ve sonrasında aynı kişiler ile muhatap olmaktı ve Hotel Partner ile yolculuğumuzda bu şekilde sorunsuz bir şekilde devam ediyor.

Vertical Booking’in hem kanal yöneticisi hem de rezervasyon motoru deneyimi ile hem direk kendi websitemizden gelen satışlardaki artış hem de diğer tüm kanallardaki artışlar ölçülebilir seviyede farklı.

Vertical Booking, dahil olmak istediğimiz tüm farklı kanallar ile sorunsuz şekilde bağlantımızı gerçekleştirmiş olması bizi çok rahatlattı. Tüm kanalların farklı bir bağlanma şekli ile yepyeni kurallar ile geliyorlar ancak Vertical Booking sisteminin esnekliği ve deneyimli teknik ekibi sayesinde şimdiye kadar hiç bir sorun yaşamadık.

Sadece fiyat güncelleme ve kanal bağlamak değil, ilk defa bir sistemden işimize yarayan yorumlayabildiğimiz raporlara da VB sayesinde ulaşıyor olmamız da ayrı bir katma değer sağlıyor.

Memnuniyetle devam eden iş birliğimiz uzun yıllar sürmesini diliyoruz.

Tüm ekibe emeklerinden dolayı teşekkür ederim.

Gökçen Şahinöz

Miracle Resort Hotel

Vertical Booking’e şahsıma ve Miracle Resort Hotel’e gösterdiği her zamanki nazik & hızlı desteklerinden dolayı teşekkür etmekle söze başlayabiliriz.Programı yaklaşık olarak 3 yıldır büyük bir memnuniyetle kullanıyoruz. Fiyatları tanımlamak ve grid ekranını kontrol etmek çok kolay ve anlaşılır. Komplike birçok faktörle mücadele eden bizler için işleri kolaylaştıran bir programa sahip olmak eşsiz! Kontenjan tablosu ayrıca kolay kontenjanı tükenen oda tiplerini yönetmek yalnızca dakikalar alıyor.

Ece Hanım başta olmak üzere bütün ekip her zaman çağrı ve desteklerimize hazırlar. B2C market rezervasyonlarımızı bu derece hızlı ve efektif yönetebilme imkanı bulduğumuz programınızın/sunduğunuz sorunsuz hizmetin satışlarımıza olumlu etkisinin farkındayız. Uzun yıllar aynı harmoni ile çalışabilmek dileği ile!

A.Özüm KARAGÖZ

The Marmara Pera & The Marmara Şişli

Verticalbooking sistemi, hem kullanıcılara sağladığı kolaylık hem de teknik ekibin verdiği hızlı destek ile gelirler yönetimine pozitif katkılar sağlamaktadır. Fiyat değişimlerindeki kanallara yansıma hızı, anlık fiyat değişiklikleriyle elde edilebilecek karı maksimize etmeye yardımcı olmaktadır. Oteller için büyük önem taşıyan online sistemlere yansıyan herhangi bir hatalı fiyat ve oda tipi olmaması da sistemin en önemli artılarından biri diye düşünüyorum.

Hızlı, kullanımı kolay, teknik ekibin her zaman desteğini alabildiğimiz Verticalbooking ile çalışmak çok keyifli.

Begüm Ertan

Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel

Vertical Booking'i 2017 Mayıs ayı itibarı ile channel manager, PMS bağlantı hizmetlerini ve comp set için kullanılan rate checker rapor hizmetlerini kullanıyoruz.

Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Otel‘deki görevime Mart 2017‘de başladığımda, channel manager olarak farklı bir markanın one way kanal yönetim programı kullanılmaktaydı.

Bu programın yazılımının eski olması, kanal bağlantı sayısının çok az olması, bağlantı yapılabilecek farklı kanal alternatiflerinin olmaması, one way yönetimin online yönetimindeki zaman kaybı ve gelirlerimizi arttırma yönündeki ihtiyaçlarımızı karşılayamayacak olacağını yönetimimiz ile paylaşmam üzerine,Vertical Booking ile çalışma kararı aldık.

Yapmış olduğumuz anlaşmaya istinaden hali hazırdaki kanal sayımızı birkaç ay içerisinde tam olarak 3 katına çıkardık.

Vertical Booking‘in program olarak teknik anlamda sorunsuz çalışması,B2C ve B2B kanallar için ayrı ayrı fiyat yönetim olanağı sağlaması, fiyatların sorunsuz update edilmesi, müsaitliklerin anlık olarak birkaç saniye içinde bütün kanallarda hatasız olarak güncellenmesi bana ciddi zaman kazandırarak, bu işlemler için kaybedeceğim zamanı, gelirlerimizi arttırabilmem konusunda harcayabilmem için büyük avantaj sağlamakta.

2017 yılının ikinci yarısında Vertical Booking ile çalışmaya başlamamıza rağmen Channel Manager yönetimi sürecimiz tamamlandıktan sonra online kanal sayımızın da artması ile birlikte online segment gelirimiz + % 22 artış gösterdi.

B2C ve B2B kanallardan gelen rezervasyonların ciddi artış göstermesi ile birlikte 2018 Mayıs ayında CM‘den gelen rezervasyonları PMS'e aktaracak ve online rezervasyonları manuel olarak sisteme girmek zorunda olmayacağımız PMS yönetimi ile de birleştirdik.

PMS bağlantı sürecinde de yine 2 gün kısa bir sürede bağlantıları tamamladık ve sorunsuz olarak sistemde hala çalışmaya devam ediyor.

Vertical Booking teknik ekibine ihtiyacım olduğunda telefon ile ulaşabilmek ve bir sorun varsa minimum sürede bu sorunu çözme konusunda verdiği destek çok değerli.

Teknik destek anlamında ve iş geliştirme anlamında beni ihtiyaçlarımız doğrultusunda yönlendirmesi, destek sağlaması ve her zaman çözüm odaklı olması hala Hotelpartner ve Vertical Booking ile çalışmaya devam etmemizin önemli nedenlerinden biri.

VERTICAL BOOKING SERVİSLERİ

REZERVASYON MOTORU

REZERVASYON MOTORU

Günümüz piyasasında en kapsamlı özelliklere sahip rezervasyon motoru ile web sitenizin ziyaretçilerini misafire dönüştürebilirsiniz.

DEVAMI
ONLINE REZERVASYON KANALLARI YÖNETİMİ

ONLINE REZERVASYON KANALLARI YÖNETİMİ

Siz dağıtım kanallarına yönelik kuralları belirleyin, o aralıksız çalışarak tüm sistemleri eş zamanlı olarak senkronize etsin!

İNCELE
GDS BAĞLANTISI

GDS BAĞLANTISI

Tüm dünya genelinde yaklaşık 150.000 farklı yerlerde GDS sistemi kullanan yaklaşık 500.000 Seyahat Acentesine Yeni jenerasyon GDS bağlantısıyla ulaşmak ister misiniz?

DETAYLAR
PAZARLAMA ARAÇLARI

PAZARLAMA ARAÇLARI

Rate Checker, PCP Kampanyaları, Dönüşüm Analiz Raporları, Google Analytics

İNCELE

İLETİŞİM

Vertical Booking'in size sunduğu servisler ile ilgili bilgi almak için aşağıda bulunan formu doldurabilir
ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.